TopMedic - Arztsuche und Arztbewertungen

Patienten wollen wissen, wer die guten Ärzte sind. Auf dem Online-Portal www.topmedic.de, einem Service von ArztData, können sie nicht nur nach Ärzten in ihrer Nähe suchen. Dort finden sie auch die Bewertungen anderer Patienten – zum Arzt selbst, seinem Personal, Erscheinungsbild und Service in der Praxis.

Arztbewertungsportale gibt es viele. Doch sie sind immer nur so gut wie die Anzahl an Bewertungen, der Grad der Kontrolle der Bewertungen und die Güte der zugrundeliegenden Adressdaten. Ohne die Empfehlungen der Patienten sind die Portale nutzlos. Eine Analyse der Stiftung Gesundheit hat gezeigt, dass TopMedic die mit Abstand meisten Arztbewertungen auf seiner Internetseite aufweisen kann.
Dabei sind die Qualitätskontrollen von TopMedic wesentlich strenger als bei anderen Anbietern. Alle Arztbewertungen werden vor der Veröffentlichung von Mitarbeitern geprüft – von echten Menschen, denn bisher existiert kein automatisiertes System, das Schmähungen und ehrabschneidende Tatsachenbehauptungen erkennen kann, die nicht durch Artikel 5 Grundgesetz (Meinungsfreiheit) gedeckt sind.
TopMedic ist auf Grund dieser Qualitätsstandards eingeladen worden, im Empfehlungspool mitzuwirken, der im Jahre 2008 durch die Stiftung Gesundheit ins Leben gerufen wurde. Dort wirkt eine Reihe ausgewählter Arztbewertungsportale zusammen; sie nutzen die Arztbewertungen sämtlicher dieser Portale gemeinsam. TopMedic bietet an, die Qualitätskontrollen auch für andere Arztbewertungsportale auszuführen, die unter dem Dach des Empfehlungspools zusammengschlossen sind.

Im Jahre 2008 haben die Obersten Datenschützer in Deutschland die Arztbewertungsportale verpflichtet, die Ärzte und anderen Leistungserbringer zu informieren, wenn sie im Portal von Usern bewertet wurden. TopMedic kommt dieser Pflicht vollständig nach und bietet seinen Kooperationspartnern und Lizenznehmern auch an dieser Stelle Rechtssicherheit. Juristen haben übrigens festgestellt, dass es in der Tat nicht hinreicht, nur die Ärzte zu informieren, die sich haben "registrieren" lassen – dies hatten einzelne Portalbetreiber versucht, um diese sehr kostenintensive Pflicht in den Griff zu bekommen. Portalbetreiber müssen tatsächlich alle Ärzte nach einer Bewertung informieren.

TopMedic bietet einen besonderen Service: Betreiber von Onlineportalen können die Arztbewertungen in die eigene Homepage integrieren. TopMedic stellt die Technik, das ständig aktualisierte Ärzteverzeichnis und die Arztbewertungen zur Verfügung. Auch die Rechtshaftung bleibt bei der Mutterfirma ArztData.

Studie "Arztbewertungsportale" der Stiftung Gesundheit
Informationen zum Empfehlungspool der Arztbewertungsportale
zum Arztbewertungsportal TopMedic